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儒家价值观对消费者CSR行为意向影响研究

来源: 中国经济伦理学年鉴2014 >> 第三篇 论文摘要 作者: 王德胜 浏览次数:32
摘要:  企业社会责任( CSR )这一学术概念最早是由H . R . Bowen。提出,他认为企业社会责任就是“商人有义务按照社会所期望的目标和价值来制定政策、进行决策或采取某些行动” 。儒家思想在中国文化中一直占据着主流地位,对消费者的价值取向与行为选择都有着重要的影响。因此,消费者的儒家价值观念与企业社会责任响应之间会存在着某种关系,本文尝试在此方面做些研究努力。除此之外,我们还认为,在今天这样一个“互联互通”的时代,要增强消费者的CSR-CA信念,一个企业不仅要修炼好自身履行社会责任的内功,而且要重视自身在社会责任方面与消费者的沟通交流。
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  • 儒家价值观对消费者CSR行为意向影响研究
    作者: 王德胜

    一、引言

    企业社会责任(CSR)这一学术概念最早是由H.R.Bowen(1953)提出,他认为企业社会责任就是“商人有义务按照社会所期望的目标和价值来制定政策、进行决策或采取某些行动”。儒家思想在中国文化中一直占据着主流地位,对消费者的价值取向与行为选择都有着重要的影响。因此,消费者的儒家价值观念与企业社会责任响应之间会存在着某种关系,本文尝试在此方面做些研究努力。

    二、理论基础与研究假设

    (一)儒家价值观

    儒学产生于春秋晚期,其精髓已经深深融入中华民族的血脉之中,形成了一套完备的思想体系。其五常——仁、义、礼、智、信,既是我国传统道德的一个基本范畴,也是一种基本道德规范。

    1.“仁”是孔子学说的核心,也是孔学其他理论之基础。“仁”是做人的基本伦理,是人际关系的基本准则,有了仁爱之心,人世间的和谐相处就有了基础。

    2.“义”在儒家思想中往往是与“利”的比较中获得其中要义。儒家主张的“义以为上”、见利思义与取之有道相统一的义利观,彰显了对义利价值的主体选择,同时也是实现企业使命、提升境界的必然要求。

    3.“礼”,一是指具体的礼仪、礼节,也指行为规范;二是指“为国以礼”,治理国家的一种制度。

    4.“智”的最高境界是“智者不惑”,发现并顺应天下大道,清楚自己的位置,明确自己的使命。

    5.“信”在春秋时期经过儒家的倡导,基本内涵就是指真实不妄、恪守信用,其基本要求就是言合其意与“言必信,行必果”。

    (二)消费者的企业社会责任行为意向

    诸多研究发现,近年来消费者开始越来越关注企业的具体社会责任行为,越来越多的消费者认为企业应该承担相应的社会责任。在这种现象出现的同时,消费者对企业社会责任行为的感知与其购买意愿之间的关系受到学者们广泛关注,很多学者针对这个问题展开了细致的研究。

    (三)消费者的企业社会责任体验

    消费者的企业社会责任体验是消费者对企业社会责任响应的关键变量之一,消费者对企业社会责任支持度越高,消费者就越能感知到自身与企业之间的一致性。

    (四)企业社会责任—企业能力信念

  • 中国经济伦理学年鉴2014卷

    出版社:中国社会科学出版社

    出版日期:2015-12

    章节:《中国经济伦理学年鉴2014》 \  第三篇 论文摘要

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