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伦理之“手”:协调管理价值难题的根本选择

来源: 中国经济伦理学年鉴2014 >> 第三篇 论文摘要 作者: 岳瑨 浏览次数:38
摘要:  宏观企业史的研究,通常注重研究社会经济背景中那些相对重要的管理革命得以发生的伦理条件。与市场这只“看不见的手”相比,企业史视野中的管理革命,主要是由“管理”和“伦理”这两种协调形式完成的。比管理之“手”更为根本,也更为“柔性”的,是“伦理”的协调方式,这就是我们所说的伦理之“手” 。这一问题的关键在于,企业在进行管理协调并推进到伦理协调的过程中,能否通过重建忠诚与信任而展开一场管理的伦理运动,形成合理地利用“信任”和“忠诚”创造财富增值的中国模式和中国道路。
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  • 伦理之“手”:协调管理价值难题的根本选择
    作者: 岳瑨

    “看得见的手”:用伦理方式调解管理的价值难题

    宏观企业史的研究,通常注重研究社会经济背景中那些相对重要的管理革命得以发生的伦理条件。由这种关注视角上看,不同文化体系中的企业从传统形态向现代形态的转变,会或多或少经历某种程度上的管理革命。与市场这只“看不见的手”相比,企业史视野中的管理革命,主要是由“管理”和“伦理”这两种协调形式完成的。两者对于单个企业而言,并非某种不可见的幽灵之手,而是能够遵循并可提供路径依赖的“看得见的手”。比管理之“手”更为根本,也更为“柔性”的,是“伦理”的协调方式,这就是我们所说的伦理之“手”。

    “看得见的手”除了类比一种基本的管理功能而外,它还隐喻一种基本的伦理关系:它表达了一种超越家族制管理的合作方式,一种互信合作、彼此忠诚的管理伦理文化的出现。管理学家一直在探索:这两只不同的“手”如何“握”在一起,达成“1+1”大于“2”的“帕累托最优”。事实上,这已经不是一个仅只限于传统企业组织中的管理伦理问题了,它对于现代企业通过管理创新的杠杆获取经济绩效而言,亦具有普遍的意义。

    信任领先与忠诚领先:调解价值冲突的伦理路径依赖

    企业最能反映文化差异、伦理和价值观特质所产生的经济溢值。企业的成长总是与特定的地方知识、文化传统、伦理气质和信念结构紧密联系在一起。如果没有基于伦理认同产生的忠诚和信任,企业便无法获得强有力的伦理团结和社会资本。同时,企业又最倾向于在与国家、文化、社会、社区、雇员以及顾客之间的互动共生中获取方向感和价值观愿景。从个体出发的伦理,我们称之为个体主义伦理。它要求七大价值难题的协调方式依次是:规则的普遍性(法律和秩序的不可动摇);由工具理性的分析或选择得来的判断(不可撼动的事实或让数字说话);个人权利与责任的明确;强调内部导向的自我判断或独立不倚;依流程、程序行动(依序处理)的时间观;通过个人努力获取地位的工作伦理;强调机会均等的平等价值观。从个体主义伦理所给出的七种价值选择看,它依循的选择路径是:普遍主义→工具主义→个人主义→内部导向(自我判断)→程序优先→自我奋斗→机会均。

    与个体主义伦理相对或者相反的,是从整体或实体出发的伦理,我们称之为整体主义或者实体主义伦理。整体主义伦理,要求价值协调的方式依次是:例外情况的差别对待(从整体出发的伦理,要求认可例外);以全局为重的整合主义(从整体出发的伦理,要求擅长整合局部关系、顾全大局);集体主义的利益观;强调外部导向的总体规范,强调和谐一致、含蓄内敛的行动观;强调协调而同步地处理事情的重要性,因而优先强调一种步调一致的时间观;通过对企业有重要意义的特征,由代表集团意志的权力赋予地位的权力本位;强调管理阶层的判断与职权之重要性的人际互动。上述一组价值协调的方式遵循的价值推理或价值协调原则是:特殊主义→集团整合主义→集体主义→外部导向(整体和谐)→协调优先(步调一致)→权力中心→团体至上。

  • 中国经济伦理学年鉴2014卷

    出版社:中国社会科学出版社

    出版日期:2015-12

    章节:《中国经济伦理学年鉴2014》 \  第三篇 论文摘要

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